메뉴 바로가기 본문 바로가기 푸터 바로가기

교내사이트 바로가기
제주국제대학교
입학안내
학부/학과/대학원
학사인트라넷

교수소개

현재메뉴명

최화열 교수
최화열 교수

학위명 경영학박사(연세대)
전공명 서비스마케팅
연락처 연구실: 1호관 2층 1210호_전화:064-754-0366/010-6293-2032
논문

 

[연구논문]

2007년~2016년

- (2007) 함평 나비축제 관광이벤트의 이해 외, 50여편 게재

2017년~2019년

-(2017.05)-[발표] 2017년 한국전산회계학회 춘계학술대회(신라대): 스마트폰시대 환경에서 인터넷정보를 이용한 회계교육과의 관련성 연구

-(2017.06)-[발표] 2017년 한국상업교육학회 하계학술대회(가천대): 광고 홍보 수단으로 QR코드의 이용 동기와 이용 태도 분석

-(2017.06)-[발표] 2017년 한국상업교육학회 하계학술대회(가천대): 서비스 제공자의 커뮤니케이션 유형이 만족도와 추천의사에 미치는 영향

-(2017.06)-[발표] 2017년 한국상업교육학회 하계학술대회(가천대): 영어학습을 위한 스마트폰기반 러닝의 속성에 대한 만족도와 추천의사에 미치는 영향

-(2017.08) 우리나라 냉류성 어류 관련 축제 연구: 인제 빙어축제, 평창 송어축제, 화천 산천어축제

-(2017.12)-[발표] 2017년 한국전산회계학회 동계학술대회(제주비치호텔): 세무대리 서비스 품질 요인이 고객 만족과 추천의도에 미치는 영향

-(2017.12)-[발표] 2017년 한국상업교육학회 동계학술대회(가천대): 외국인 대상 국내 의료관광의 물리적 환경과 의료서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구

-(2017.12)-[발표] 국내.국제학술대회(남서울대) The Current Situations and Activation Plan of Local Network of Social Enterprise in Jeju

-(2018.05)-[발표] 국내.국제학술대회(제주대) The effect of Attribute of Smartphone-based Learning of Commercial Educational Purpose on Satisfaction and Recommendation Intention: Focusing on English Education and Learning

-(2018.05)-[발표] 국내.국제학술대회(제주대) A Study of Physical Environment and Medical Service Quality on Customer Satisfaction of Domestic Medical Tourism for Foreigners

-(2018.05)-[발표] 국내.국제학술대회(제주대) The Effect on intention to recommendation and satisfaction of communication type of service provider: based on Food-Service Industry

-(2018.05)-[발표] 국내.국제학술대회(제주대) Analysis of usage motives and usage attitudes of QR codes as advertising and promotional means: Focus on the lifestyle of smartphone users

-(2018.06)-[발표] 2018춘계 한국항공경영학회(한국항공대) : 국내 항공권 결제 어플리케이션의 서비스품질이 만족도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구

-(2018.06) A Study on Moment of Truth of Household Telecommunication and Distribution Services in Korea

-(2018.06) 공유경제 모형에서의 협력적 소비 영향요인 연구

-(2018.06) Current status and activation plan of a local network of social enterprises. This work was supported by the Ministry of Education of the Republic of Korea and the National Research Foundation of Korea (NRF-2016S1A5A2A03927029)

-(2018.07) The Study on the effect of Service Quality of Domestic Ticket Payment Application on Satisfaction and Purchasing Intention

-(2018.07)-[발표] 국제학술대회(Vietnam Hanoi) The Study on the effect of Service Quality of Domestic Ticket Payment Application on Satisfaction and Purchasing Intention

-(2018.07)-[발표] 국제학술대회(Vietnam Hanoi) A Study on the Service Quality of Early Childhood Education Institutions: Comparing Public Kindergarten and Private Kindergarten

-(2018.07)-[발표] 국제학술대회(Vietnam Hanoi) A Study on the Relationship between Internet Information and Accounting Education in Smartphone Age Environment. Kang, Doeun Choi, Hwayeol [ISBN_

-(2018.07)-[발표] 국제학술대회(Vietnam Hanoi) The effect of quality factors of tax service on customer satisfaction and recommendation intention. Hwang, Sayoun Choi, Hwayeol [ISBN_

-(2018.12) 블록체인 분산원장 구현을 위한 Docker 컨테이너에 기초한 Hyperledger 컴포즈 활용 사례 연구

-(2018.12) Service quality of early childhood education institutions: Comparing public and private kindergartens

-(2018.12) The Influences of Smartphone Based Learning Program’s Features on User Satisfaction and Recommendability in Commercial English Education Fields. This study was supported by the Research Program funded by the Seoul National University of Science and Technology

-(2019.01) The Influence of Physical Environment and Medical Service Quality on Customer Satisfaction in Medical Travel to Korea

-(2019.01) Influence of communication types of restaurants on customer satisfaction and intention to recommend

-(2019.02) Effect of service quality of domestic air ticket payment application on satisfaction and purchasing intention This work was supporetd by the research fund of Duksung Women's University in 2017

-(2019.02) The Motive and Attitude to Use QR Code as an Advertising and Publicity Media according to Smartphone Users’ Lifestyles

-(2019.03) 일본규슈 사가현의 문화관광에 관한 연구-한국 문화와 역사인물 관련 장소를 중심으로

저서

-(2013.03) 기업소비자전문가협회 출판: 기업소비자정보 3월호[글기고]“스마트 혁명, 라이프 스타일을 바꾸다”
-(2013.08) 북코리아 출판: 앰부시 마케팅
-(2013.09) 기업소비자전문가협회 출판: 기업소비자정보 9월호[글기고]“소비자보호와 소셜커머스 서비스의 회복”
-(2014.02) 양서원 출판: JUMP파닉스-1, JUMP리딩-2_교육부 주관 대학주도 방과후학교 사용교재
-(2014.08) 나인플러스 출판: JUMP리딩 베이직-1, 스마트폰 앱_교육부 주관 대학주도 방과후학교 사용교재
-(2014.11) 기업소비자전문가협회 출판: 기업소비자정보 11월호[글 기고]“블랙컨슈머(불량고객) 분석을 통한 전략적 활용 필요”
-(2016.08) 듀스펙 출판(주): 군무원 경영학_공무원전문수험서

활동사항

[교육경력]
현) 제주국제대학교 항공서비스경영학과 교수

현) 제주국제대학교 서비스경영연구소장

전) 제주국제대학교 항공서비스경영학과 학과장
전) 제주국제대학교 서비스경영대학원 주임교수
전) 덕성여자대학교 산학협력연구처 산학협력중점교수
전) 경북대학교 경영학부 연봉제 강의전담 교수
전) 경희사이버대 관광레저.항공경영대학원 객원교수
전) 한국항공대학교 항공경영대학원 외래교수

전) 성균관대학교 대학원 초빙교수
전) 동원대학 항공서비스과 외래교수
전) 인하대학교 사회과학대 겸임교수
전) 연세대학교 경영연구소 선임연구원
전) 연세대학교 서비스마케팅센터 간사
전) 을지대,백석대,동원대,한국항공대,홍익대,숙명여대,성신여대,한양대,경희대,장안대,숭실대,호서대,서울과기대,연세대,우송대,영진사이버대,농협대,서영대,상명대,덕성여대,성균관대,군무원,삼성sadi,현대hynix...등, 시간강사

 

[학회활동]
-현대영어교육학회 출판이사, 2008
-한국상품학회 이사, 2008∼2017
-서비스마케팅학회 창립멤버/ 간사, 감사, 2007∼2012
-한국광고학회 기획이사, 홍보이사, 2011∼2014
-2015 춘계학술대회 책임조직운영위원-한국경영과학회외5개통합학회
-한국전문경영인학회 총무이사, 2016
-D-AD포럼<디지털방송광고포럼>총무이사(학술부문) 2012∼2019
-한국항공경영학회 이사, 2014∼2019
-제주관광학회 이사, 2015∼2019
-서비스마케팅학회 이사, 2013∼2018

-서비스마케팅학회 총무이사, 2019
-디자인융복합학회 이사, 2011∼2019
-한국취업진로학회 이사, 2011∼2013

-한국광고학회 이사, 2011~2019
-한국상업교육학회 상임이사, 2014∼2019

-한국마케팅학회 이사, 2011~2019
-한몽경상학회 이사, 2015∼2018
-한국사진지리학회 이사, 2017~2019

-한국전산회계학회 총무이사, 감사 2017~2018

-한국전산회계학회 부회장, 2019
-항공서비스교육연구회 정회원, 2017~2019

-2018 동계학술대회 조직위원장-한국항공경영학회

-2019 춘계학술대회 조직위원장-서비스마케팅학회


[위원위촉/평가활동]
-서울산업진흥원(SBA) 심사위원, 2013
-광주광역시교육청 방과후학교 공익재단 설립추진 컨설팅위원, 2013
-서울특별시 서울대공원 '동행마켓' 자문교수,2013
-서울시 도봉구 사회적경제지원단 자문교수, 2013∼2014
-덕성여대/교육부 지정 사회적기업 (주)덕성나눔교육 법인이사, 2013∼2016
-JDC제주공항면세점 심사위원, 2016
-한국연구재단 2015년도<신진연구자 지원사업 신규과제> 평가위원
-한국연구재단-신진연구자지원사업 연차점검 평가위원, 2016
-한국연구재단 2016년도<사회과학단 시간강사 지원사업> 평가위원
-(주)상신브레이크 사내 인사고과 반영 <프리젠테이션> 평가위원, 2016

-경기도 가평군청 가평군립도서관 통합브랜드개발 컨설팅 자문교수,2016

-공무원 중앙교육 연수원 강의교수, 2017

-창업지도사2급자격취득, 2017

-창업지도사1급자격취득, 2018

-창업지도사 자격증과정 강의교수, 2017~2018

-경기도 가평군 공공디자인진흥위원회 심사위원, 2017, 2018

-JDC제주항공우주박물관처 항공우주축제 평가위원, 2018

-2018년도 미스코리아 제주대회 심사시상위원, 2018

-제주국제대학교_취업.창업.직업능력개발센터 R&D위원, 2018

-제주특별자치도교육청 특성화고 해외직업교육훈련(학생관리및체재)평가위원, 2018

-제주특별자치도 지역인재 채용협의체위원, 2018~2020

-SBC/중소기업진흥원 청년창업사관학교 강의교수, 2018

-중소기업연구원_"중소기업지원사업 성과연구' 제안서 기술평가위원, 2018

-중소기업연구원_"중진공 금융성장본부 관할사업 성과분석 연구" 자문교수, 2018

-중소벤처기업부_밀양아리랑시장 문화관광형 시장육성사업단 자문위원, 2019

-중소벤처기업부_밀양아리랑시장 문화관광형 시장육성사업단 상인교육 전담교수, 2019

-제주특별자치도_제주관광진흥기금운용 심의위원회 위원, 2019.02~2021.02

-제주국제대학교_취업.창업.직업능력개발센터 운영위원, 2019

-제주국제대학교_교수학습센터 운영위원, 2019

-제주국제대학교_평생교육원 운영위원, 2019

-제주국제대학교_스포츠단 운영위원, 2019

-제주특별자치도 수탁기관 선정위원회 심의위원, 2019

-2019년도 미스코리아 전남.제주대회 심사시상위원, 2019

-교육과정위원회 연구위원 및 간사, 2019~2020

-제주특별자치도 교육청 취업담당관 채용 심사위원, 2019

-2019미스인터콘티넨탈 광주.호남.제주대회 심사위원, 2019

-제주특별자치도 교육청 글로벌현장학습 학교사업단 심사위원, 2019

-제주국제대학교 서비스경영연구소장, 2019~2022

-국립종자원 제주국제감귤박람회 심사위원, 2019

-제주국제대학교 교원업적평가위원, 2019

 

[논문심사]

[논문심사위원] 한국사진지리학회지(한국사진지리학회)
[논문심사위원] 지식경영연구(한국지식경영학회)
[논문심사위원] 경영과정보(대한경영정보학회)
[논문심사위원] 광고연구(한국광고홍보학회)

[논문심사위원] 광고학연구(한국광고학회)
[논문심사위원] 전문경영인연구(한국전문경영인학회)
[논문편집위원] 상품학연구(한국상품학회)
[논문편집위원] 광고연구(한국광고홍보학회)
[심사위원]-SK 비상하라 청년창업 경진대회 

[논문심사위원] Journal of Distribution Science(유통과학학회_SCOPUS)


[연구과제수행]
-(2009/성남문화재단) 성남아트센터 고객만족 보고서
-(2009∼2010/ 중소기업청) 장애인 대학생을 위한 온라인 취업교육 e-러닝 시스템 운영
-(2010/ 보건복지부) 뷰티산업육성 종합적 홍보전략 수립 연구 용역
-(2012∼2014/ 교육부) 대학주도 방과후 학교 사회적기업 육성 사업
-(2012∼2013/ 서울시) 서울시 사회적경제 지역특화사업
-(2013/ 문화체육관광부) 성남시 생활예술 발전을 위한 문화자원조사
-(2013∼2014/ 한국창의과학재단) 창의인성 모델학교 지원사업단 컨설팅
-(2013∼2014/ 한국교육개발원) 대학주도 방과후학교 사회적기업 강사연수 및 교재개발
-(2015.09) 서영대 AL(액션러닝) 연구과제 수행 참여 
-(2016.10) 서영대 AL(액션러닝) 연구과제 수행 참여 
-(2016.11∼2017.10) 한국연구재단 인문사회 공동연구: 공유경제와 사회적경제: 왜 협력적 소비와 생산인가?-정보통신기술 기반의 네트워크 활용을 중심으로.

-(2018.09~2018.12) 성균관대 창업지원단 캠퍼스타운사업단_지역연계 교과목 지원사업과제

-(2018.08~2018.11) 제주JIU클래스100_기업Pool 프로그램 운영사업과제

-(2018.10~2018.12) 제주테크노파크_항공 신산업 발굴 및 산업분류 연구

기타

 

신하연 교수
신하연 교수

학위명 항공서비스경영학 석사, 한국외국어대학교 일반대학원 글로벌문화콘텐츠학 박사과정
전공명 항공서비스경영
연락처 연구실 : 1호관 2층 1208 / 064)754-0376
논문

[학위논문]

항공사 브랜드 이미지가 고객 만족과 고객 충성도에 미치는 영향

저서
활동사항

현) 제주국제대학교 항공서비스경영학과 학과장

현) 글로벌항공우주산업학회 회원

전) 대통령 전용기(CodeOne) 승무원

전) 대한항공 근무

기타 - 이메일 : hys@jeju.ac.kr

 

황만종 교수
황만종 교수

학위명 경영학박사
전공명 항공경영
연락처
논문

- (2015. 08) 항공사 서비스품질과 고객만족과의 관계에서 자아표현성 및
  FSC/LCC의 조절 효과, 제주대학교
- (2013. 02) 내부마케팅이 직무만족과 고객지향성에 미치는 영향에 관한 연구,

  제주대학교
- (2011. 12) A Study on Influence Factors that Non-profit Organization
  Donors' Donation Intentions, 로고스경영학회
- (2005. 08) 民願行政 서비스 品質 影響要因에 關한 硏究, 제주대학교

저서
활동사항

- 현) 로고스경영학회 회원
- 현) 관광경영학회 회원
- 현) 한국관광레저학회 회원
- 현) 호텔샬롬 이사
- 전) 한국경영학회 회원
- 전) 한국소비문화학회 회원
- 전) 제주산업정보대학 외래교수
- 전) 제주특별자치도 사회협약위원
- 전) 미소금융 이사

기타 E-mail : manjong8077@daum.net